海外出店|仕入れ・在庫

海外和食店の検品:納品時の温度・包装・重量の確認と返品の判断表

Food Codeの受入5℃・57℃と温度逸脱の形跡、豪州FSANZの5℃・60℃と配送時間の取り決め、英国SFBBの包装・期限の確認を比べ、到着から格納までの7手順、受け入れ・条件付き・返品の判断表、受入記録の項目、重量不足を見逃した場合の損失の試算を示します。

最終更新 2026年9月27日 WashokuJob

目次

  1. 受け入れの基準は国ごとに書き方が違う
  2. 到着から格納までの7つの手順
  3. 受け入れる・条件付きで受ける・返品する:判断表
  4. 受入記録に書く項目
  5. 検品はお金の管理でもある:重量と請求の照合
  6. 誰が、いつ検品するかを決める

納品された食材を受け取る「検品」は、衛生管理と原価管理の両方の入口です。ここで温度の逸脱や破損を見逃すと、どれだけ厨房で気をつけても安全は守れず、重量や数量の不足を見逃すと、払った代金の一部が消えます。海外では仕入れ先も配送の担当者も日本とは違う習慣で動いているため、基準と手順を文書にしておく必要があります。この記事では、米国FDAのFood Code 2022と水産物ガイダンス、豪州・ニュージーランド食品基準機関(FSANZ)、英国食品基準庁(FSA)の手引きをもとに、受け入れの手順と判断の基準を整理します。

1. 受け入れの基準は国ごとに書き方が違う

3つの制度で、受け入れ時に求められていることを並べます。保管中の温度の基準の違いは温度記録の記事で扱っているので、ここでは「受け取る瞬間」に関する定めに絞ります。

項目米国(FDA Food Code 2022)豪州(FSANZ Standard 3.2.2 第5条の解説)英国(FSA「Safer Food, Better Business」)
冷蔵品要温度管理食品は5℃以下で受け取る(牛乳・貝類など法令で別の温度がある場合を除く)5℃以下で届いたか確認十分に冷えた状態で扱われてきたか確認。安全に扱われていないと思われる場合は受け取らない
加熱済みの温かい食品57℃以上60℃以上―
冷凍品冷凍と表示され冷凍で出荷されたものは冷凍で受け取る硬く凍った状態で届いたか確認届いたらすぐ冷凍庫に入れる
その他生の殻付き卵は周囲温度7℃以下の冷蔵設備で受け取る。以前に温度逸脱した形跡がないこと。包装は良好な状態で内容物を守っていること供給元の名前と住所が分かること。汚染から守られ、かび・虫・異物がなく、消費期限が切れていないこと消費期限、傷み、包装(穴の開いた真空包装、膨らんだ包装、大きくへこんだ缶、開いた瓶のふた)を確認
取り決め―届ける温度、または5〜60℃で運ぶ場合の許容時間を配送業者と正式に取り決める配送の条件について仕入れ先と書面で取り決める

米国のFood Codeで「以前に温度逸脱した形跡がないこと」(3-202.11(F))が求められている点は、実務で重要です。冷凍品が表面は凍っていても、箱の底に解けた汁が凍りついていたり、中身が一度解けて固まった形になっていたりすれば、この基準を満たしません。FSANZは、冷蔵・温蔵以外の温度で運ぶことを認める場合は、出発と到着の時刻を確認して、取り決めた時間を超えていないか確かめるよう書いています。

2. 到着から格納までの7つの手順

  1. 書類を照合する:配送伝票と自店の発注書を並べ、品目、数量、規格(サイズ、等級、産地)が合っているかを見ます。発注していない品や、無断の代替品が混じっていないかもここで確認します。
  2. 温度を測る:冷蔵品と冷凍品から先に確認します。FSAの手引きは冷蔵設備の点検で、冷蔵品の包装と包装の間に消毒したプローブ温度計を差し込んで測る方法を示しており、受け入れ時にも同じ方法が使えます。鮮魚について、FDAの水産物ガイダンス(第7章)は、魚が氷で完全に囲まれているか、中心温度が4.4℃以下であることを確認する方法を挙げています。
  3. 見た目とにおいを確かめる:傷み、変色、異臭、かび、虫、異物。
  4. 包装を確かめる:穴の開いた真空包装、膨らんだ包装、大きくへこんだ缶、開いた瓶を受け取りません。Food Codeの解説は、缶の膨張や密封の不良はボツリヌス菌の危険につながりうるとしています。
  5. 重さと数を確かめる:魚、肉、野菜など重量で請求されるものは、はかりで量ります。
  6. 表示と添付書類を確かめる:消費期限、ロット番号、生食用の魚の凍結証明(→魚の仕入れ仕様)、貝類のタグ(→ロット管理)。
  7. すぐに格納する:冷凍品、冷蔵品、常温品の順に片付けます。FSAは、冷凍品は届いたらすぐ冷凍庫に入れるよう求めています。新しい品は既存の在庫の奥に置き、古いものから使えるようにします。

要点:温度を測るのは、配送担当者がその場にいる間に行います。受け取りの署名をした後で問題に気づいても、返品や値引きの交渉は難しくなります。

3. 受け入れる・条件付きで受ける・返品する:判断表

現場で迷わないよう、判断の目安を表にしておきます。数値は各制度の基準に沿ったもので、店の衛生管理計画に合わせて調整してください。

状況判断その場での対応
冷蔵品が基準温度以下、包装・外観に問題なし受け入れる温度を記録して格納
冷蔵品が基準温度を超えている返品する配送担当者に温度を見せ、伝票に返品と温度を書いてもらう
冷凍品に解凍・再凍結の跡がある返品する写真を撮り、仕入れ先に連絡
生食用の魚で凍結証明が届いていない条件付きで受ける(証明が届くまで生食に使わない)か、返品する「保留」の札を付けて分けて保管し、仕入れ先に証明を請求
数量・重量が不足している受け入れる(不足分は請求しない扱い)伝票に不足量を書き、双方が署名
発注と違う品・無断の代替品原則として返品する使う場合はアレルゲンと原材料を確認してから
膨らんだ包装、大きくへこんだ缶、開封の跡返品する写真を撮り、伝票に記入
消費期限が切れている、または残りが短すぎる返品する(残日数の下限を事前に取り決める)伝票に記入

FSAの手引きは、仕入れ先が食品を安全に扱っていないと考える場合は受け取りを拒否し、すぐ仕入れ先に連絡し、日誌に記録するよう求めています。同じ問題が繰り返されるなら、仕入れ先の見直しにつなげます(→仕入れ先選びの記事)。

4. 受入記録に書く項目

受入記録は、衛生の記録であると同時に、原価と回収対応の記録です。次の項目を1行1品目で書ける用紙か、表計算の様式を作ります。

欄書く内容
日付・時刻到着時刻(冷蔵車でない場合の許容時間の判断にも使う)
仕入れ先名称(住所は仕入れ先台帳で管理)
品名・規格産地、サイズ、等級
数量・重量伝票の値と実測値の両方
温度冷蔵・冷凍・温蔵品の実測値
ロット・期限ロット番号、消費期限または賞味期限
書類凍結証明、貝のタグ、規格書の有無
判断受入・条件付き・返品と、その理由
担当者検品した人の名前

5. 検品はお金の管理でもある:重量と請求の照合

重量で買う食材は、少しの不足が積み重なります。仮に、週3回届く鮮魚が毎回伝票より2%軽く、1回の請求が600ドルだとすると、1回12ドル、年間では約1,870ドル(12ドル×3回×52週)を届いていない魚に払うことになります(数字は仮のものです)。氷や水を含めて量っていないか、箱の重さを差し引いているかも確認します。

月末には、受入記録の実測値と請求書を突き合わせます。返品や不足が請求から差し引かれているか、単価が見積もりどおりかを確認し、差がある場合はまとめて仕入れ先に伝えます。受入記録の実測重量は、歩留まりを計算するときの出発点にもなります(→歩留まり計算)。

6. 誰が、いつ検品するかを決める

FSANZは、配送された食品を検品する人が現場にいるようにすることを、受け入れのリスクを下げる方法の最初のほうに挙げています。FSAの手引きも、配送を確認する際に何を見るべきかをスタッフに教え、店側でも抜き打ちで配送を確認するよう求めています。

実際の運用では、次の3点を決めておきます。

判断表の横に貼る表現の例を挙げます。

場面英語の例
温度を測るので待ってほしいPlease wait a moment. I need to check the temperature before I sign.
温度が高いので受け取れないThis is above our receiving temperature. We cannot accept it. Please note the temperature on the delivery note.
数量・重量が足りないThis is short by 2 kg. Please write the shortage on the delivery note and sign here.
注文と違う品が届いたThis is not what we ordered. We did not approve a substitution.
書類が付いていないThe freezing statement for this lot is missing. Please send it today.

検品の手順は、開業前の研修で実際の配送を使って練習しておくと定着します。ほかの衛生管理と合わせた計画づくりは衛生管理計画の記事を参照してください。

2026年9月に公開情報をもとにまとめた一般的な情報であり、法務・税務・入国管理に関する助言ではありません。制度や金額は変わるため、行動する前にリンク先でご確認ください。

出典

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